Доставка
Время и режим работы Интернет - магазина «КранЛюкс»
Интернет - магазин «КранЛюкс» работает ежедневно с 09:30 до 18:30.
Выходные дни - суббота, воскресенье.
Прием заказов через сайт www.kranlux.ru - круглосуточно.
Доставка осуществляется в рабочие дни (понедельник - пятница).
Если заказываемый товар есть в наличии в наших магазинах, возможна доставка в выходные дни.
Заказываемый товар доставляется в течении двух дней, но наши менеджеры и служба доставки всегда старается доставить интересующий Вас товар на следующий день.
От Службы доставки:
В день доставки наши менеджеры обязательно свяжутся с Вами. Если мы не смогли до Вас дозвониться, доставка, к сожалению, отменяется, и мы продолжаем звонить Вам.
Доставка по Москве:
• *При доставке малогабаритных товаров (смесители, душевые стойки и т.д.) - 300 руб.
• При доставке среднегабаритных грузов (унитазы, радиаторы, раковины и т.д.) - 700 руб.
Уважаемые покупатели, Интренет-магазин напрямую не занимается продажей и доставкой санфаянса, ванн, мебели, радиаторов и т.п.
Все вышеперечисленные товарные группы имеются в наших магазинах. По Вашему запросу мы с удовольствием сообщим контактные данные магазинов.
• Доставка всех ПОЛОТЕНЦЕСУШИТЕЛЕЙ – БЕСПЛАТНО!
*Доставка СМЕСИТЕЛЕЙ ПОД ФИЛЬТР - БЕСПЛАТНО!
*ПРИ ЗАКАЗЕ ОТ 2-Х СМЕСИТЕЛЕЙ ЛЮБОГО БРЕНДА - доставка БЕСПЛАТНО!
*ПРИ ЗАКАЗЕ АКСЕССУАРОВ ОДНОГО ПРОИЗВОДИТЕЛЯ ОТ 5000 р. - доставка БЕСПЛАТНО!
Доставка по Московской области:
При доставке малогабаритных грузов
• Стоимость доставки - 400 руб. (до 10 км)
• Смесители под фильтр - 200 руб. (до 10 км)
*ПРИ ЗАКАЗЕ ОТ 2-Х СМЕСИТЕЛЕЙ ЛЮБОГО БРЕНДА - доставка 200 р. (до 10 км)
*ПРИ ЗАКАЗЕ АКСЕССУАРОВ ОДНОГО ПРОИЗВОДИТЕЛЯ ОТ 6000 р. - доставка БЕСПЛАТНО!
При доставке за МКАД более 10 км: стоимость доставки по Москве + 30 рублей за 1 км за МКАД.
При доставке среднегабаритных и крупногабаритных грузов
Стоимость доставки по Москве + 20 рублей за 1 км за пределами МКАД (до 10 км)
• При доставке за МКАД более 10 км: стоимость доставки по Москве + 30 рублей за 1 км за МКАД.
• Все полотенцесушители - 300 руб. (до 10 км)
Доставка в регионы:
- Доставка в регионы осуществляется по 100% предоплате.
- Груз отправляется в течение 2-х рабочих дней со дня поступления денежных средств.
- Отправка возможна любым удобным для Вас способом: Транспортная компания, ЕМС, Почта России
- Данные необходимые для оформления заказа и отправки: Ф.И.О. получателя, точный адрес с индексом.
При безналичной оплате заказа взимается комиссия в размере 5% от общей стоимости*
*исключение составляют платежи по системе ЯндексДеньги
Минимальная сумма заказа при безналичной оплате (от Юр. лиц), составляет 10000 р.
Как принимать заказ:
При получении заказа необходимо внимательно отсмотреть товар и удостовериться что заказ принят в полном объеме, проверить его комплектацию и внешний вид товара.
После принятия товара претензии по внешнему виду не принимаются.
Возврат и обмен товара:
Возврат или обмен товара осуществляется в одном из наших магазинов.
*перед тем как везти товар на возврат или обмен необходимо созвониться с менеджерами интернет - магазина и оформить данную процедуру. В противном случае магазин не примет товар на обмен или возврат.
В случае если Вы хотите обменять или вернуть товар по адресу доставки, Вам необходимо будет оплатить доставку в обе стороны (доставку нового товара (приезд курьера), обратную доставку) и разницу в стоимости товара.
Возврат или обмен позиций с бесплатной доставкой оплачиваются по следующим тарифам:
- смесители, стойки, аксессуары: 400 руб.
- полотенцесушители, релинги: 500 руб.
Вслучае обнаружения брака на приобретенный товар в течение 14 дней со дня покупки, по Вашему желанию мы можем обменять товарную позицию или вернуть Вам деньги.
Обмен и возврат товара производится в соответствии с Законом о защите прав потребителей.
В течение 14 дней с момента покупки Вы можете вернуть товар при условии сохраненного товарного вида, заводской упаковки и платёжных документов.