• О компании
  • Новости
  • Доставка и оплата
  • Установка
  • Контакты
  • ...
    8 (495) 233 28 11 Заказать звонок
    Вход Регистрация
    Магазин сантехники KranLux
    8 (495) 233 28 11
    Заказать звонок
    Пн.-Пт. с 10-19:00
    Сб.-Вс. Выходной
    0
    0
    0
    Корзина заказа
    • Меню
    • САНТЕХНИКА
      • Смесители
        • Встраиваемые
        • Для биде
        • Для ванны
        • Для душа
        • Для кухни
        • Для раковины
        • Краны
        • Наборы
        • Порционные
        • С гигиенической лейкой
        • Сенсорные
        • Термостаты
      • Аксессуары
        • Газетницы
        • Держатели для полотенец
        • Держатели освежителя воздуха
        • Держатели туалетной бумаги
        • Держатели фена
        • Дозаторы жидкого мыла
        • Ёршики для туалета
        • Контейнеры для косметических дисков
        • Корзины для мусора
        • Косметические зеркала
        • Крючки
        • Мыльницы
        • Полки
        • Поручни
        • Светильники
        • Стаканы
        • Стойки под аксессуары
      • Душевая программа
        • Душевые гарнитуры
        • Душевые панели
        • Душевые системы со смесителем
        • Душевые стойки с верхним душем
        • Душевые штанги
      • Полотенцесушители
        • Водяные
        • Электрические
      • Ванны
      • Керамика
        • Раковины
        • Унитазы
      • Уголки, ограждения и поддоны
    • КУХНЯ
      • Измельчители
      • Мойки
      • Фильтры
        • Магистральные
        • С обратным осмосом
        • Стационарные
    • КОМПЛЕКТУЮЩИЕ
      • Для душевой программы
        • Верхние души
        • Гигиенические души
        • Держатели ручного душа
        • Запорные вентили
        • Изливы
        • Кронштейны
        • Ручной душ
        • Системы скрытого монтажа
        • Форсунки
        • Шланги
        • Шланговые подключения
      • Для кухонных моек
        • Выпуски для моек
        • Дозаторы для моющего средства
        • Дозаторы моющегося
        • Коландеры
        • Корзины для сушки и прочее
        • Разделочные доски
      • Для раковин
        • Донные клапаны
        • Переливы
      • Для смесителей
        • Колоны для ванны
      • Сифоны
        • Сифоны для ванн
        • Сифоны для раковин
      • Трапы и сливы
        • гидроизоляция и комплектующие
        • декоративные решетки
        • Лотки
        • Трапы
      • Для полотенцесушителей
        • Уголки подключения
      • Для керамики
        • Бачки
        • Кнопки смыва
        • Сиденья и крышки
    • ПРЕДМЕТЫ ИНТЕРЬЕРА
      • Для декора
        • Вешалки
        • Газетницы
        • Декор двери
        • Зеркала
        • Канделябр - подсвечник
        • Картины и прочее
        • Ключницы
        • Колокольчики
        • Крючки
        • Лампы
        • Ложки для обуви
        • Модели и сувениры
        • Наборы для камина
        • Подставки для зонтов
        • Подставки для картин
        • Почтовые ящики
        • Столики - этажерки
        • Термометры
        • Фарфоровые куклы
        • Фигурки и статуэтки
        • Фоторамки
        • Часы
        • Шкатулки-шкафчики
      • Для кухни
        • Вентиляция
        • Держатель бутылок
        • Держатель полотенец
        • Для масел и специи
        • Конфетница
        • Крючки
        • Кувшины
        • Кухонные наборы
        • Открывалки
        • Подносы
        • Подставки
        • Прочее для кухни
        • Салфетницы
        • Фруктовницы
    • БАКИ И КОРЗИНЫ
    • Распродажа
    • Бренды
      • САНТЕХНИКА
        • Смесители
        • Аксессуары
        • Душевая программа
        • Полотенцесушители
        • Ванны
        • Керамика
        • Уголки, ограждения и поддоны
      • КУХНЯ
        • Измельчители
        • Мойки
        • Фильтры
      • КОМПЛЕКТУЮЩИЕ
        • Для душевой программы
        • Для кухонных моек
        • Для раковин
        • Для смесителей
        • Сифоны
        • Трапы и сливы
        • Для полотенцесушителей
        • Для керамики
      • ПРЕДМЕТЫ ИНТЕРЬЕРА
        • Для декора
        • Для кухни
      • БАКИ И КОРЗИНЫ
      • Распродажа
      • Бренды
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • В Кредит/В Рассрочку
      • Гарантия на товар
      Смеситель плюс фильтр
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Новости
      Все новости
      27 Декабря 2018
      С новым 2019 годом!!!
      2 Ноября 2018
      График работы в "День народного единства"
      24 Августа 2018
      Окно в Италию открывает WEBERT
      Главная-Помощь-Гарантия на товар

      Гарантия на товар

      Наш интернет-магазин работает только с официальными поставщиками. На все технически сложные изделия, предоставляются гарантийные талоны от производителя

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения; 

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 30 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 14 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости.  

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется в этот же день, после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      2019 ©KranLux.ru
      Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете
      Компания
      Информация
      Контакты
      • О компании
      • Новости
      • Контакты
      • Карта сайта
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      8 (495) 233 28 11 Заказать звонок
      2019 ©KranLux.ru
      Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете